8月24日早上，望花路东里社区工作人员在例行巡查中发现金兴路南侧人行便道部分塌陷，便立即向社区领导汇报，并在现场值守。接到电话后，望花路东里社区副主任第一时间到现场核查。此处塌陷面积约5㎡，道路上方树木倾斜，道路下方埋有污水管线，且有继续塌陷的危险。社区工作人员随即协调长安花园物业人员拉起警戒线、设置警示标识和路障，禁止行人和车辆靠近以免发生危险。

社区将该情况报告路政部门、自来水集团、排水集团、热力公司等相关部门，协调抢修事宜。上午9点左右，各部门人员陆续到达现场进行核查，并确认塌陷具体原因：此处污水管线因堵塞在本月中旬已上报排水集团进行维修，后经排水集团现场检查，污水管线破损需更换，由于此段管线不属市政管线，需由产权单位进行维护，但三家产权没有就维修事宜达成共识，路政部门当即决定对塌陷部位进行回填夯实。下午3点前，回填工作已全部完成。自来水集团将此段管线修复完毕。

此次事件中，望花路东里社区反映迅速，处理得当，在最短时间之内将塌陷路面修复完毕，切实做到了闻风而动、未诉先办。今后社区将继续以实际行动做居民的贴心人，将好事、实事办到居民的心里。

塌陷处

工作人员进行抢修

修复完毕