接诉即办 | 方舟苑：清除堆物堆料，还居民一个 “新”环境

11月2日，方舟苑社区居民反映，小区楼道内有随意堆放杂物现象，不仅影响楼道环境，还存在一定的消防安全隐患。希望社区尽快帮助解决。

针对此问题，社区高度重视，在“119消防日”前期联合物业公司开展消防安全宣传活动，同时对小区1-10号楼内卫生死角、设备间、天井、楼梯间开展检查和杂物清理工作。清理过程中，社区工作人员和物业人员主动敲门入户，向居民宣传乱堆杂物的危害性及保持整洁的重要性，请居民配合进行清理。物业公司将清理的杂物，统一集中进行分类清运。经过地毯式的检查清理后，社区楼内的环境焕然一新，也大大消除了消防安全隐患。

此次清理行动，提高了居民消防安全防范意识和自觉维护消防通道畅通意识。同时社区向物业公司提示，要定期对楼内进行检查巡视，发现杂物及时清理，将消防安全隐患降到最低。如发现不配合或经常堆放杂物的居民，及时告知居委会，居委会工作人员会入户向居民告知相关政策和相关法律责任。