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“接诉即办”工作是政府与群众的“连心桥”,每一个案件都是一份信任,每一次办理都是一份责任,这座桥梁的作用也越发凸显。针对居民的诉求,望京街道各社区迎难而上,主动担当,将“接诉即办”工作作为更好动员社区居民提振信心,凝聚合力的强有力抓手,争分夺秒解决居民生活中遇到的烦心事,难题事,竭尽全力解决居民合理诉求,做到件件有回音、事事有着落。
9月23日,大西洋社区居民反映,因相邻小区树木杀虫,造成大西洋小区西北门附近小路上掉落了许多毛毛虫残留物。该处是中小学生放学的必经之路,地面上一层一层毛毛虫残留物,给过往学生造成恐惧心理,且秋冬季节天气干燥容易引发火灾,希望社区帮助解决。
大西洋社区立即进行现场勘查,并联系物业保洁部工作人员现场进行清理打扫。经过2个小时的紧急处理,路面上的毛毛虫残留物被清理干净,小路恢复原貌。通过此次专项清理工作,解决了住户的困扰,消除潜在的安全隐患,为广大居民营造出健康、舒适的生活环境,深受居民朋友们的一致好评。
图丨进行清理